Titolare del trattamento
Tipologie di dati trattati
I dati personali trattati possono includere nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo, città, nazione, professione, data di nascita, codice fiscale, partita IVA, ragione sociale, settore di attività, sito web, provincia, sesso, stato, recapiti e altre informazioni inserite volontariamente dall'utente nei moduli o nelle comunicazioni inviate allo studio.
Possono inoltre essere trattati dati tecnici e di navigazione, come Cookie, dati di utilizzo, identificatori univoci di dispositivi, strumenti di tracciamento e informazioni raccolte dai servizi digitali integrati nel sito.
Finalità del trattamento
- Rispondere a richieste di informazioni, appuntamento o consulenza.
- Gestire richieste inviate tramite modulo di contatto, email, telefono o altri canali di comunicazione.
- Organizzare contatti, comunicazioni e invio di messaggi collegati ai servizi dello studio.
- Raccogliere dati e sondaggi online, quando l'utente interagisce con campagne o moduli digitali.
- Proteggere il sito da spam, abusi e utilizzi automatizzati non autorizzati.
- Misurare statistiche, conversioni, prestazioni del sito e interazioni con i contenuti.
- Gestire attività pubblicitarie, remarketing e comunicazioni promozionali quando previste e consentite.
- Visualizzare contenuti, font, icone o funzionalità provenienti da piattaforme esterne.
Base giuridica e natura del conferimento
Il trattamento avviene, a seconda dei casi, per dare seguito a una richiesta dell'utente, adempiere a obblighi normativi, perseguire legittimi interessi tecnici e organizzativi dello studio, oppure sulla base del consenso dell'utente quando richiesto per specifiche attività di marketing, profilazione, tracciamento o comunicazione commerciale.
Il conferimento dei dati necessari al contatto è facoltativo, ma il mancato inserimento dei dati richiesti può impedire allo studio di rispondere o gestire correttamente la richiesta.
Servizi e strumenti utilizzati
Contatto con l'utente
I dati possono essere trattati tramite modulo di contatto, contatto telefonico e strumenti di gestione delle comunicazioni. In questi casi vengono usati i dati necessari a identificare la richiesta e a ricontattare l'utente.
Gestione contatti e invio di messaggi
Per la gestione di liste, comunicazioni e newsletter può essere utilizzato Mailchimp, con trattamento di dati come email, nome, cognome, dati di utilizzo, Cookie e altri recapiti comunicati dall'utente.
Raccolta dati e campagne online
Per l'acquisizione di contatti possono essere usati strumenti pubblicitari e moduli di Meta/Facebook. Tali strumenti possono trattare dati di contatto, informazioni inserite dall'utente, Cookie e dati di utilizzo collegati alla campagna.
Interazione con social network
Il sito può integrare pulsanti, widget o contenuti social, inclusi strumenti come il pulsante Mi Piace e widget sociali di Facebook, che possono raccogliere Cookie e dati di utilizzo.
Protezione dallo spam
Per proteggere moduli e sito da abusi può essere utilizzato Google reCAPTCHA, che tratta Cookie e dati di utilizzo secondo le proprie logiche tecniche di sicurezza.
Pubblicità e remarketing
Possono essere impiegati strumenti come Facebook Audience Network, pubblico simile di Facebook, monitoraggio conversioni di Meta Ads, Facebook Remarketing e pubblico personalizzato di Facebook. Questi servizi possono trattare Cookie, dati di utilizzo, strumenti di tracciamento e identificatori univoci dei dispositivi per mostrare annunci, misurare campagne o creare segmenti di pubblico.
Statistiche
Per analisi e statistiche possono essere utilizzati strumenti come Google Analytics, anche con IP anonimizzato, WordPress Stat e Facebook Analytics for Apps. Questi servizi possono trattare Cookie, dati di utilizzo e informazioni aggregate sulle interazioni con il sito.
Contenuti da piattaforme esterne
Il sito può usare servizi come Font Awesome e Google Fonts per mostrare icone, caratteri e contenuti grafici. Tali servizi possono trattare dati di utilizzo necessari alla corretta visualizzazione.
Conservazione dei dati
I dati sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta, adempiere agli obblighi di legge e perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I dati trattati sulla base del consenso vengono conservati fino alla revoca del consenso o per il periodo previsto dagli strumenti utilizzati.
Diritti dell'utente
L'utente può chiedere accesso ai propri dati, aggiornamento, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione al trattamento e portabilità dei dati nei casi previsti dalla normativa applicabile. L'utente può inoltre revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Le richieste possono essere inviate al titolare scrivendo a info@sorrisoesalute.it. L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente quando ritenga che il trattamento violi la normativa applicabile.
Disattivazione degli annunci basati sugli interessi
Oltre alle funzioni di opt-out eventualmente offerte dai singoli servizi, l'utente può consultare la Cookie Policy per informazioni sui cookie, sugli strumenti di tracciamento e sulle modalità di gestione delle preferenze.